Tagasi artiklite loetellu

Õppimisega saavutatud kokkuhoid

Lincona Põrandakeskuse majandustarkvara juurutamise alguses tellis firma arendusi, mida siiani ei kasutata. Tööde käigus õpiti nägema tegelikke vajadusi ning juht kinnitab, et uued arendused tasusid end juba aastaga ära.


Lincona juhatuse liige Sven Ersling (vasakul) ja lao juhataja Jan Meresmaa on rahul laohaldustarkvara jaoks tellitud erilahendustega, mis said sellised, mida ettevõtte igapäevatöös vajab. Foto: Kaspar Saaremets

Uue majandustarkvara sisseseadmine algas Linconas 2006. aastal. Senist tarkvara Solomon maailmas enam edasi ei arendatud, mistõttu kadus Eestis tugi. Lincona juhatuse liige Sven Ersling tunnistab, et Solomoni analüütika võimalused olid juba nagunii ajale jalgu jäänud - kiiretel kasvuaastatel ei saanud enam programmist kätte infot, mida otsustamiseks vaja oli.

Ka laos oli segadust palju. Müüja võis laoprogrammist vaadata, et seal on mõnda rullmaterjali 500 m2. Laos kaupa komplekteerides selgus aga, et see koosneb kolmemeetristest juppidest, mis rullidest on järele jäänud. Kliendi vajadusi selline olukord enamasti ei rahuldanud. Seda, kus mingi asi laos üldse asus, teadis ainult laomees ja sedagi juhul, kui keegi polnud kaupa vahepeal kuhugi mujale tõstnud.

Liiga palju arendajaid

Esimeses etapis otsustati Linconas juurutada uus tarkvara ostumüügi osas ja raamatupidamises. Kõik aga algas vaevaliselt. Ülesande püstitust asus tarkvaraarendajale koostama ettevõttes moodustatud grupp, kuhu kuulus üks inimene raamatupidamisest, ostu- ja müügiosakonnast ning laost. Reeglina olid need osakondade juhid, kellel varasemat kokkupuudet tarkvara juurutamisega ei olnud. Lao juhataja Jan Meresmaa meenutab, et inimesed olid oma mõtetega vanas programmis kinni ja uut hakati selle järgi seadma. „Juurutusprotsessi lõpus saime aru, et aur läheb valesse kohta," nentis Meresmaa.

Ersling lisab, et tarkvara juurutamiseks sai liiga suur grupp moodustatud. „Igaüks hakkas oma asja ajama ja kuna kogemust ei olnud, siis fantaseeriti üle ning tekkis ülearendamine. Lasime endale teha väga palju asju, mida me ei vajanud."

Meresmaa sõnul tulenes see kogenematusest - sooviti igasugu asju, arendaja oli aga väga vastutulelik ja tegi kõik sõna-sõnalt ära.

Tõlk päästis tühiarendustest

Tühiarendustele leiti aga lahendus. Kui teises etapis laohaldust juurutati, siis enam Erslingu kinnitusel tühja raha ei makstud. Appi kutsuti väline peakasutaja - inimene, kellel oli olemas kasutaja poole pealt varasem kogemus. Kalvi Tering oli Premia Tallinna Külmhoone IT-arendusjuhina võtnud kasutusele IT-lahendusi alates üldistest tööprotsesside juhtimisest kuni tootmise ja laohalduseni välja (Premia Tallinna Külmhoone majandustarkvara arendustest rääkis Tering ajakirja Äri-IT eelmises numbris). Ersling selgitab, et Teringu olulisim roll oli info vahetamine Lincona ja arendaja BCS Itera vahel. „Meie oma kogenematuses ei osanud soove õiges keeles esitada. Kuna Kalvil oli see kogemus olemas, siis tema oli seal vahel tõlgiks," räägib Ersling.

BCS Itera kliendihaldur Rainis Mitt nõustub, et väline konsultant aitas kindlasti võtmekasutajatel pare­mini partnerist aru saada. Oluline oli ka tugi otsuste tege­misel, kuna juurutati funktsionaalsust, milles ettevõttel endal puudus kogemus (lao juhtimine). „Väline konsultant abistas ettevõtet oma know-how'ga tugevalt."

Säravaim lahendus, mis koostöös leiti, oli lao standardlahendusele lisatud eriarendus rullmaterjali arvestamiseks. Enam ei teki olukorda, kus laos on rullmaterjalidest järgi ainult jupid. Nüüdne lahendus peab järge materjalide mahu üle kõikidel rullidel (iga rull on üks partii) ja ütleb ette, milliselt rullilt tuleb soovitud jupp lõigata (vähendades oluliselt kadusid). Kui on vaja eri rullidest materjal kokku panna, siis soovitab ta samuti ühe partii rulle, et ei oleks tooni erinevusi. „Seesugune rullikauba lahendus on oma matemaatilise valemi poolest väga keeruline teostada ja see on meile teadaolevalt ainulaadne," teatab Mitt.

Peagi tekkis Lincona laos ka tööjõu kokkuhoid. Kuna kaubad olid saanud laoaadressid, siis ei kulunud enam nii palju aega kauba ülesleidmisele laost. Igal asjal on aadressi järgi kindel koht.

Ersling ja Meresmaa tunnistavad ka, et enam ei lähe kaup kaduma - miks ja kuhu see varem kadus, ei tea nad siiamani öelda. „Arvan, et teenisime laohalduse investeeringud tagasi juba aastaga," leiab Ersling ja lisab: „Ettevõttejuhina ütlen, et oleme selle tarkvaraga väga rahul."

Seotud ettevõtted said uue tarkvara kerge vaevaga

Lincona Konsultis juurutusprobleemid lahendanud majandustarkvara võeti väikeste muudatustega juba palju kergemate vaevadega kasutusele ka seotud ettevõtetes. Eelkõige muudeti kiirema teeninduse tagamiseks kassalahendusi.

Lahenes ka kontserni ettevõtete ühise aruandluse probleem. Ersling räägib, kuidas varem nähti tohutult vaeva, et ettevõtete analüütika saaks kuidagi standardiseeritud. Selleks pidi tegema Excelis kõvasti tööd. Ühisel platvormil olles saab aga aruandluse kätte kolme hiireklikiga - vajalike segmentide, ettevõtete, müügiinimeste vms kaupa.

Kuna suuremad arendused on Linconas majandustarkvaraga tehtud, siis viimastel aastatel on arenduste maht raugenud - neid on Erslingi sõnul 2-3 aastas ja selliseks jääb maht ka tänavu.

Meresmaa räägib, et tulevikus on mõeldud kasutusele võtta laos ka käsiskännerid ja müügimeestel pihuarvutid, et nad saaksid juba kaupluses kliendiga suheldes vaadata, kas soovitud kaup on laos olemas.


Pärast majandustarkvara kasutuselevõtmist tõdesid Sven Ersling ja Jan Meresmaa, et kaup enam laos kaduma ei läinud. Kõik kaubad olid laos saanud aadressi, mille järgi oli neil laoriiulitel kindel koht. Foto: Kaspar Saaremets

AS Lincona Konsult

Asutatud: 1992
Töötajaid: ca 45
Tegevusala: põrandakatete müük (Eesti suurim põrandakatete müüja)
Käive 2009: 130 miljonit krooni
Tooteid: laos pidevalt ca 3000 artiklit

Majandustarkvara lahendused:

Laohalduse juhtimise lahendus:
- kaupade vastuvõtt, ladustamine, noppimine, komplekteerimine ja lähetamine,
- adresseerimissüsteem,
- töökorralduste automatiseerimine,
- partiihaldus laos,
- mõõdukauba laonoppimise optimeerimise lahendus.

Jae- ja hulgimüügilahendus
Ostuhaldus
Raamatupidamis- ja finantslahendus



Estonian Warehouse

Tagasi artiklite loetellu